Soutiens aux acteurs du tourisme

La valorisation et la promotion du territoire ne sont pas seulement l’affaire des stations mais également un engagement de la Communauté de Communes Pays du Mont Blanc. Chaque année, elle se mobilise en liens étroits avec les offices de tourisme du territoire pour réaliser des actions notamment de valorisation touristique.

Connaître la fréquentation touristique

Depuis déjà plusieurs années, la Communauté de Communes Pays du Mont Blanc, en partenariat avec la Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont Blanc, finance un cabinet d’étude, « Comète », pour connaître la fréquentation de ses stations. Ces tableaux de bords très détaillés permettent notamment aux Offices de tourisme un suivi au plus proche de l’activité du territoire de connaître l’évolution de leur clientèle. Certaines données réceptionnées en amont des saisons, permettent aux professionnels du tourisme de lancer des campagnes de valorisation des stations pour augmenter leur taux de réservations. Ils ont également l’opportunité d’avoir une comparaison avec d’autres destinations concurrentes.

Connaitre la typologie des clients et leur satisfaction

Pour pouvoir approfondir la connaissance de l’offre touristique, la Communauté de Communes a mis en place depuis fin 2014 un nouvel outil, l’observatoire touristique qualitatif. Elle a recruté, suite à une procédure de marché public, le cabinet d’étude spécialisé, « Switch » pour connaître le profil détaillé des visiteurs qui séjournent dans les stations mais également leur satisfaction et leurs attentes. Cette mission donne lieu à des enquêtes terrain et internet ainsi qu’à un questionnement des professionnels du tourisme.

Promouvoir les stations et de territoire

La Communauté de Communes Pays du Mont Blanc travaille également, en collaboration avec les Offices de tourisme et la Vallée de Chamonix Mont Blanc, sur des actions de promotion du territoire. Elle se mobilise pour capter les futurs visiteurs en finançant la participation des offices de tourisme à des salons dédiés aux vacances ou au ski. Elle prend en charge la réservation, l’aménagement des stands intitulés Destination Mont Blanc et la promotion de ces événements.
En 2014, le Pays du Mont Blanc a participé à 5 salons :
• Salon des vacances de Bruxelles, en février
• The Alps – Rencontre internationale de professionnels du tourisme, en septembre
• Alta Quota, à Bergame (Italie) en octobre,
• Kidexpo (Paris), salon dédié aux enfants et familles, en octobre
• London Ski Show (Angleterre), en novembre

En 2015, le Pays du Mont Blanc participe aux :
• Salon des vacances de Bruxelles, en février
• Alta Quota, à Bergame (Italie) en octobre,
• London Ski Show (Angleterre), en novembre