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    Observatoire touristique

    L’observatoire touristique mis en place par la Communauté de Communes se divise en deux pôles : l’observatoire quantitatif et l’observatoire qualitatif.

    Connaître la fréquentation touristique

    Depuis plusieurs années, la Communauté de Communes Pays du Mont-Blanc, a financé un cabinet d’étude, «Comète », et désormais l’agence « G2A » pour connaître la fréquentation de ses stations. Ces tableaux de bords très détaillés permettent notamment aux Offices de tourisme un suivi au plus proche de l’activité du territoire de connaître l’évolution de leur clientèle. Certaines données réceptionnées en amont des saisons, permettent aux professionnels du tourisme de lancer des campagnes de valorisation des stations pour augmenter leur taux de réservations. Ils ont également l’opportunité d’avoir une comparaison avec d’autres destinations concurrentes.

    Connaître la typologie des clients et leur satisfaction

    Pour pouvoir approfondir la connaissance de l’offre touristique, la Communauté de Communes a mis en place depuis fin 2014 un nouvel outil, l’observatoire touristique qualitatif. Elle a recruté, suite à une procédure de marché public, le cabinet d’étude spécialisé, « Switch » pour connaître le profil détaillé des visiteurs qui séjournent dans les stations mais également leur satisfaction et leurs attentes. Cette mission donne lieu à des enquêtes de terrain et sur internet ainsi qu’à un questionnement des professionnels du tourisme.

     

    La fréquentation hiver 2018-2019 :

    Au terme de cette saison 2018-2019, les stations et les villes de la Communauté de Communes Pays du Mont-Blanc enregistrent une fréquentation globale en hausse de + 0,6% du volume de nuitées sur les lits chauds, tièdes et froids par rapport à la saison dernière. Soit 3 201 450 nuitées enregistrées cet hiver sur l’ensemble des territoires.

    La fréquentation évolue de la manière suivante sur les différentes stations et villes :
    Combloux : + 3,1% (+10 400 nuitées)
    Cordon : + 4,3% (+2 700 nuitées)
    Demi-Quartier et Megève : + 1,1% (+13 050 nuitées)
    Les Contamines-Montjoie : – 1,3% (-4 600 nuitées)
    Passy : – 2,3% (-3 000 nuitées)
    Praz-sur-Arly : -0,3% (-1 000 nuitées)
    Saint-Gervais-les-Bains : – 0,9% (-5 200 nuitées)
    Sallanches et Domancy : + 4,0% (7 400 nuitées)

    La fréquentation été 2019 :

    Le bilan de l’observatoire touristique été 2019 a été présenté par G2A lors de la Commission Image et promotion du territoire qui s’est tenue le 17 octobre dernier.
    La fréquentation touristique sur l’ensemble des lits de la destination est en hausse de 2% de nuitées par rapport à la saison dernière, soit 28 900 nuitées supplémentaires pour un total de 1 472 900 nuitées. On retrouve le niveau de fréquentation de l’été 2017 après une baisse en 2018 et un taux de remplissage global moyen de 19,2% sur l’ensemble de la saison (en progression de + 0,4 point). Le poids de la saison estivale par rapport à la saison hivernale est en hausse.

    La fréquentation globale hiver 2019 et été 2019 est en hausse par rapport à celle de 2018 : 4 674 350 nuitées contre 4 626 400 en 2018.